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Agentes de IA para WhatsApp e atendimento
Atendem contatos, respondem dúvidas, interpretam texto, áudio, imagem e documentos, coletam informações e encaminham cada solicitação com contexto.
IA aplicada à operação da sua empresa
Agentes de IA e automação integrados ao seu negócio.
Automatizamos atendimento no WhatsApp, qualificação de leads, vendas, suporte e processos internos com agentes de inteligência artificial personalizados e integrações sob medida.
Seu negócio inteligente.
Olá, preciso de uma proposta. Posso enviar um áudio com as informações?
Pode enviar. Eu organizo os dados e faço as perguntas necessárias para encaminhar a solicitação completa.
Fluxo automatizadoem andamento
01Interpretar mensagem
02Identificar intenção
03Qualificar oportunidade
04Encaminhar com contexto
Atendimento com IARespostas, triagem e direcionamento
Vendas e leadsQualificação e organização de oportunidades
ProcessosAutomação de tarefas e rotinas
IntegraçõesConexão com ferramentas da operação
Soluções de IA para empresas
Automatizamos o que consome tempo.
Preservamos o que precisa de pessoas.
A solução começa pela sua operação. Entendemos como sua empresa atende, vende e executa processos para desenhar agentes de IA e automações adequados ao fluxo real do negócio.
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Automação de vendas e qualificação de leads
Identificam o interesse, fazem perguntas de qualificação, organizam dados do potencial cliente e entregam oportunidades mais completas para a equipe comercial.
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Automação de processos e integrações
Conectam CRM, planilhas, e-mail, formulários e outros sistemas para registrar informações, criar tarefas, consultar dados e disparar ações automaticamente.
Automação empresarial na prática
Seu agente de IA pode participar de diferentes etapas da operação.
O objetivo é dar à equipe mais contexto, velocidade e organização, mantendo pessoas nos pontos em que julgamento, negociação e relacionamento fazem diferença.
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Receber e interpretar
Mensagens de WhatsApp, texto, áudio, imagens, documentos, e-mails e solicitações recebidas pelos canais integrados.
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Entender e qualificar
Identificar o assunto, coletar dados importantes, responder dúvidas e fazer perguntas complementares.
03
Executar e integrar
Registrar informações, consultar sistemas, atualizar CRM ou planilhas, criar tarefas e disparar fluxos configurados.
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Encaminhar para pessoas
Quando a intervenção humana for necessária, entregar a conversa e os dados coletados com o contexto já organizado.
Como funciona um projeto de automação com IA
Da rotina atual à automação,
sem começar pela tecnologia.
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Diagnóstico
Mapeamos atendimento, vendas, tarefas repetitivas, gargalos, regras e sistemas utilizados.
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Desenho da solução
Definimos o que pode ser automatizado, o que deve permanecer humano e quais integrações fazem sentido.
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Construção e testes
Criamos o agente, configuramos conhecimento, regras, fluxos e testamos situações reais antes da entrada em produção.
04
Implantação e evolução
Colocamos a solução em operação e acompanhamos os primeiros ciclos para aperfeiçoar comportamento e processos.
Aplicações por segmento
IA aplicada a rotinas que já existem na sua empresa.
Os fluxos são personalizados de acordo com o processo de cada negócio. Estes são alguns exemplos de aplicação para empresas que recebem muitos contatos, precisam qualificar oportunidades ou dependem de tarefas repetitivas.
Clínicas veterinárias
Triagem inicial, dúvidas frequentes, coleta de dados do tutor e do animal, organização de solicitações e encaminhamento para a equipe.
Imobiliárias
Qualificação de interessados, coleta de preferências, organização de leads, respostas iniciais e encaminhamento ao corretor com mais contexto.
Revendas e seminovos
Atendimento inicial, identificação do veículo de interesse, coleta de dados e preparação da oportunidade antes do contato do vendedor.
Móveis planejados
Coleta do briefing, tipo de ambiente, referências, imagens e informações iniciais para acelerar a preparação do atendimento comercial.
Resultado esperado
Mais capacidade operacional sem transformar sua empresa em um projeto de tecnologia.
A Lauria cuida da estrutura técnica para que sua equipe use inteligência artificial e automação como parte natural da rotina.
✓Mais agilidade no atendimentoReduza o tempo entre o contato e a primeira ação.
✓Menos trabalho repetitivoAutomatize tarefas que consomem a equipe diariamente.
✓Mais organização comercialPadronize coleta, registro e encaminhamento de informações.
✓Menos oportunidades perdidasEstruture a triagem e o acompanhamento de novos contatos.
Sobre a Lauria
Tecnologia que entende o seu negócio.
A Lauria é uma empresa de inteligência artificial e automação em Poços de Caldas, Minas Gerais, especializada no desenvolvimento de soluções personalizadas para empresas.
Criamos agentes de IA e integrações capazes de apoiar atendimento, vendas, suporte e processos internos, conectando inteligência artificial à operação real de cada cliente.
Dúvidas frequentes
Agentes de IA e automação empresarial: o que você precisa saber.
Respostas diretas sobre automação de WhatsApp, atendimento com IA, integrações e implantação.
O que é um agente de IA para empresas?
É uma solução de inteligência artificial configurada para interpretar solicitações, conversar com clientes, coletar dados, consultar informações, executar etapas de um processo e encaminhar situações para a equipe humana quando necessário.
A Lauria integra inteligência artificial ao WhatsApp?
Sim. A solução pode ser desenhada para atendimento e qualificação de contatos no WhatsApp, com regras, contexto do negócio, integrações e transferência para atendimento humano quando necessário.
O agente de IA consegue entender áudio, imagem e documentos?
Conforme o projeto, o agente pode interpretar texto, áudio, imagens e documentos para extrair informações relevantes e dar continuidade ao fluxo configurado.
Qual a diferença entre um chatbot tradicional e um agente de IA?
Um chatbot tradicional costuma seguir menus ou respostas fixas. Um agente de IA pode interpretar linguagem natural, contexto e diferentes formatos de entrada, além de interagir com sistemas e executar etapas de processos definidos.
A automação substitui a equipe humana?
O objetivo é automatizar etapas repetitivas e operacionais. Situações que exigem negociação, julgamento, relacionamento ou exceções podem ser encaminhadas para pessoas com o contexto já organizado.
Diagnóstico de automação
Vamos identificar onde a IA pode gerar resultado na sua empresa?
Conte rapidamente como funciona sua operação. A conversa inicial é focada em identificar processos que realmente valem a pena automatizar.